Politica de Confidențialitate

OWDSTORE.RO
Ultima actualizare: 12.02.2026, toate celelalte actualizari raman valabile, aceasta completeaza doar lista.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este:

OPEN WORLD DISTRIBUTION SRL
Str. Școlii 56A, Sat Horpaz, Jud. Iași, România
J2019003372225
CUI RO41838404
Email: office@owdstore.ro
Telefon: 0724 639 878

Prelucrarea datelor se realizează conform Regulamentul (UE) 2016/679.

⸻

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:
• Nume și prenume
• Adresă livrare/facturare
• Email
• Număr telefon
• Date tranzacționale
• IP și date tehnice (prin cookie-uri)

Nu colectăm date sensibile.

⸻

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:
• Procesarea comenzilor
• Livrare și facturare
• Suport clienți
• Îndeplinirea obligațiilor fiscale
• Prevenirea fraudelor
• Marketing (doar cu consimțământ)

⸻

4. Temeiul juridic

Prelucrarea se bazează pe:
• Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR)
• Obligație legală (art. 6(1)(c))
• Interes legitim (securitate, prevenire fraudă)
• Consimțământ (newsletter, marketing)

⸻

5. Durata stocării
• Date facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date cont client: până la ștergere la cerere
• Date marketing: până la retragerea consimțământului

⸻

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:
• Curieri
• Procesatori plăți
• Furnizori servicii IT
• Contabilitate
• Autorități publice (la solicitare legală)

Toți partenerii sunt împuterniciți conform GDPR.

⸻

7. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul la:
• Acces
• Rectificare
• Ștergere
• Restricționare
• Portabilitate
• Opoziție
• Retragerea consimțământului

Pentru exercitare: office@owdstore.ro

Aveți dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

⸻

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (SSL, acces restricționat, protecție server).

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2025

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.owdstore.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.

1. Operatorul de date

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L.
Sediul social: Str. Școlii nr. 56A, Horpăz, județul Iași, România
CUI: RO41838404
E-mail: office@owdstore.ro
Telefon: 0724 639 878
Site: www.owdstore.ro

Societatea nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât, potrivit legislației în vigoare, nu se impune o astfel de desemnare pentru tipul de activități desfășurate.

2. Categorii de date colectate

În cadrul interacțiunii cu site-ul nostru, colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume; doar la inregistrare/comanda 
• Adresă de livrare; doar la inregistrare/comanda 
• Adresă de e-mail; doar la inregistrare/comanda 
• Număr de telefon; doar la inregistrare/comanda 
• Informații tehnice (ex. adresa IP, date de cookies – prin Google Analytics).

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru trimiterea de newslettere, comunicări comerciale nesolicitate sau profilare automată.

4. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate, în limitele strict necesare, următorilor destinatari:

• Firme de curierat (ex. Fan Courier, Sameday etc.);
• Procesatorul de plăți online NETOPIA Payments;
• Furnizorii de servicii IT (găzduire, mentenanță);
• Google Ireland Ltd. – pentru serviciul Google Analytics;
• Autorități publice, atunci când există obligații legale de comunicare.

5. Transferul datelor în afara SEE

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. nu transferă în mod direct datele dumneavoastră cu caracter personal către state din afara Spațiului Economic European (SEE).

Cu toate acestea, anumite servicii utilizate de site-ul nostru, precum Google Analytics, pot implica transferul unor date către Statele Unite ale Americii, în cadrul proceselor de analiză statistică a traficului online.

Aceste transferuri de date se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, pe baza deciziei de adecvare adoptate de Comisia Europeană la data de 10 iulie 2023, privind cadrul juridic EU–US Data Privacy Framework.

Google LLC, în calitate de furnizor al serviciului Google Analytics, este certificată conform acestui cadru, ceea ce înseamnă că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, echivalent cu cel asigurat în Uniunea Europeană.

În toate celelalte cazuri, OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. nu transferă, nu divulgă și nu oferă acces la datele personale către terți din afara SEE, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege sau atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale ori contractuale.

6. Durata stocării datelor

• Datele contului de utilizator – până la ștergerea contului;
• Datele de facturare – conform legislației fiscale (10 ani);
• Datele de livrare – durata contractului + max. 3 ani;
• Datele din Google Analytics – max. 26 luni, conform politicii Google.

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la opoziție;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@owdstore.ro. Solicitările vor fi soluționate în termen de 30 de zile de la primire.

8. Dreptul de a depune plângere

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv:

• Conexiuni securizate SSL/TLS;
• Controlul accesului la bazele de date;
• Copii de siguranță (backup) regulate;
• Politici interne de confidențialitate și instruirea personalului;
• Măsuri de prevenire a accesului neautorizat și audit periodic.

10. Cookie-uri și servicii de analiză

Site-ul utilizează fișiere cookie esențiale pentru funcționarea optimă și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru analizarea traficului. Informații suplimentare privind tipurile de cookie-uri, durata și retragerea consimțământului sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică ori de câte ori consideră necesar, pentru a o alinia la modificările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul documentului.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L.
E-mail: office@owdstore.ro
Telefon: 0724 639 878

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoana fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi numele, adresa, identificatori online etc.

Cu ocazia vizitării și înregistrării pe site-ul nostru vom colecta date cu caracter personal despre dumneavoastră. Considerăm că este important să vă informăm despre modul în care vom folosi datele dumneavoastră personale pe care le împărtășiți cu noi. Astfel:

Ce tipuri de date personale colectăm?

Datele personale colectate despre dumneavoastră se referă la nume, prenume, e-mail, număr de telefon, data nașterii.

În ce scop colectăm datele personale?

Datele colectate și amintite la punctul 2 sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru și pentru a vă putea răspunde la solicitările dumneavoastră atunci când utilizați formularul de Contact;
• Transmiterea de informații prin e-mail și/sau sms, constând în promoții, campanii, tombole, concursuri, sau orice alt tip de eveniment organizat de mall;
• Analizarea modului și interacțiunii dumneavoastră cu site-ul.

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. nu va vinde, comercializează sau închiriază informațiile dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră nu vor fi transmise unei terțe părți, cu excepția situației în care firma OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. este gata din punct de vedere legal să facă acest lucru.

Suplimentar, atunci când vă dați acordul expres urmărim în mod automat informații despre dumneavoastră, prin folosirea unor fișiere de tip cookies ce sunt necesare funcționalității site-ului (ex. autentificare). Pentru mai multe detalii puteți accesa Politica cookies .

Care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor?

În calitate de persoană vizată, în conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr. 2016/79/27.04.2016 aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita în mod gratuit:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, respectiv la informații cu privire la categoriile de date cu caracter personal prelucrate, scopul prelucrării, destinatarii datelor cu caracter personal procesate, durata stocării;
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor dacă considerați ca datele colectate de noi sunt incorecte, incomplete sau inexacte;
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor;
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
• Dreptul la portabilitatea datelor procesate de noi către un destinatar indicat de dumneavoastră;
• Dreptul de opoziție la procesarea datelor;
• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și instanțelor de judecată cu privire la modul în care v-au fost prelucrate datele cu caracter personal.

În vederea exercitării drepturilor dumneavoastră puteți folosi butonul de dezabonare din cuprinsul e-mail-urilor primite de la noi sau puteți să ne transmiteți solicitările dumneavoastră prin e-mail, la următoarea adresă: office@owdstore.ro (în acest din urmă caz, vă vom solicita o dovadă a identității dumneavoastră pentru a preveni abuzurile).

De asemenea, puteți completa un formular de exercitare de drepturi ce se află la biroul relații cu clienții din cadrul mall-ului.

Reținerea și ștergerea datelor

În absența unei solicitări din partea dumneavoastră privind ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate de noi, acestea vor fi stocate pe perioada de timp necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, astfel:

• Pentru scopul îmbunătățirii funcționalității site-ului și pentru a vă răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact, datele vor fi stocate pentru o perioadă de 1 an de la ultima dumneavoastră interacțiune cu noi;
• Pentru îndeplinirea scopului de promovare a mall-ului (marketing), datele vor fi stocate pe o perioadă de 5 ani de la ultima dumneavoastră interacțiune cu noi;
• Pentru îndeplinirea scopului de cercetare, datele vor fi stocate pe o perioadă de 5 ani de la ultima dumneavoastră interacțiune cu noi;
• În situația în care înțelegeți să vă ștergeți contul de utilizator al site-ului, datele dumneavoastră furnizate cu ocazia înregistrării vor fi șterse în maximum 30 de zile;
• Pentru îndeplinirea scopului privind analizarea modului și interacțiunii dumneavoastră cu site-ul, vă rugăm să consultați Politica cookies .

Transferul datelor personale

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. nu vinde, nu transferă, nu dezvălui și nu permite accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți care nu au legătură cu activitatea sa.

Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal unor autorități publice (Parchet, Poliție, instanțe judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate de acestea.

Cum securizăm datele dumneavoastră

OPEN WORLD DISTRIBUTION S.R.L. ia în serios siguranța datelor, astfel că folosim tehnologii și proceduri adecvate pentru protejarea informațiilor personale. Politicile și procedurile noastre sunt revizuite periodic și actualizate în conformitate cu dispozițiile aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal. Cu titlu de exemplu:

• deținem politici și proceduri privind protecția datelor cu caracter personal;
• avem măsuri de protecție împotriva pierderii accidentale și a accesului/utilizării/distrugerii/dezvăluirii a datelor cu caracter personal;
• efectuăm evaluări de impact asupra confidențialității în conformitate cu GDPR;
• efectuăm audituri și punem în aplicare măsuri pentru siguranța protecției datelor;
• instruim angajații cu privire la protecția datelor cu caracter personal;
• toți angajații și colaboratorii noștri au încheiate cu noi contracte de confidențialitate.